武汉理工大学 - 话题

2003年武汉理工大学硕士研究生入学复试试卷
复试科目 : 企业管理概论 复试专业 : 管理科学与工程
说明:本复试试卷分为A、B两卷，报考信息管理与信息系统方向的考生请选择B卷，其他考生请选择A卷。
A卷（共4题，其中第1题25分、第2题20分、第3题25分、第4题30分，共计100分）。
一、请用系统管理的思想，结合图文（框图和文字）描述企业产生经营过程中各环节物流、信息流之间的关系，并指出在各环节应行使的管理职能。（25分）
二、当前，轿车作为一种消费品正在逐步进入我国家庭，请你为调查某种轿车的售后服务问题设计一张调查问卷。（20分）
三、某企业为满足市场需求拟扩大生产，甲方案为从国外引进设备，乙方案为自制设备。若在引进设备上采用进口原材料生产，每月可盈利400万元，采用国产原材料生产，每月则亏损50万元，在自制设备上采用进口原材料生产，每月可盈利200万元，采用国产原材料生产，每月可盈利100万元。现已知该企业获得进口原材料的概率为0.35，获得国产原材料的概率为0.65。首先请按期望收益最大准则为该企业进行决策。如果该企业的决策者面对每月400万元的盈利结果感到100%的满意，每月盈利200万元时其满意程度为30%，每月盈利100万元时满意程度仅为10%，每月亏损50万元，则决策者的满意程度为零，请你再为该企业进行决策。（要求进行定量和定性的决策分析）（25分）。
四、结合我国某一具体产业或行业（如制造业、IT业、建筑业等），分析加入WTO后所遇到的机遇和挑战，并针对这些机遇和挑战提出应对措施和对策。（30分）
B卷(第一、二题任选一题，三、四题为必做题;共计100分)
一、 管理信息系统有哪几种开发方法？各有什么适用范围与优缺点？对于一个有3000人以上的大型企业的管理信息系统建设，你认为应如何考虑开发方法？（30分）
二、 什么是客户机/服务器（Client/Server,简称C/S）结构模式？什么是浏览器/服务器（Browser/Server,简称B/S）结构模式？C/S模式与B/S模式分别有哪些方式实现对数据库的访问？并针对C/S模式与B/S模式分别介绍其具体实现技术。 （30分）
三、 [案例分析] 某大型供销公司决定建设计算机供销管理系统,在完成了系统分析工作之后确定了整个系统由物资供应子系统、产品销售子系统及服务于公司领导的综合查询子系统三个子系统构成。
该系统涉及的主要办公部门分布在一个主办公大院内（见下图）
A楼 B楼  主办公大院  C楼
物资管理部门集中在A楼，产品销售部门集中在B楼，C楼是公司领导的办公地点。其中:A楼有三层，B楼两层，C楼两层。A、B、C三楼间的距离分别为:AC=300米，CB=200米。除了上述管理部门之外，物资管理还有4个物资仓库，产品销售管理还有两个货场及一个货运站，这些机构与主办公大院的距离大都在2—10公里左右。
根据上述案例介绍的情况，结合自己对信息系统与计算机网络的理解，给出上述大型供销公司计算机供销管理系统的硬件结构方案与软件配置方案。（35分）
四、 有人说:“计算机的出现，改变了人类的工作方式；网络的出现，改变了计算机的工作方式；而Internet的出现，改变了网络的工作方式。”
根据自己所学的专业知识，谈谈对上述观点的理解。（35分）
武汉理工大学2003年管理学原理复试试卷[同等学力]

武汉理工大学2003年硕士研究入学复试
同等学力加试试卷

加试科目:管理学原理 复试专业:企业管理
一、简述题（每小题20分，共60分）。
1、“在相当程度上管理就是决策”，你对这种提法有何认识？
2、双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？
3、企业管理现代化应该包括哪些方面？请谈谈你对推进我国企业管理现代化的思考？
二、案例分析题（计40分）。
某电子产品公司的组织问题
某电子产品公司下属的工厂开工不久，就遇到了设备停工率高、废品率高、旷工率高、人工成本高等问题。公司早已制定了正式的组织结构图，按要求配齐了职工，并对职工进行了必要的培训，厂长将出现的问题归咎于人事部主任，说他培训的效果很不理想。
人事部主任承认培训工作的缺陷，但接着说，工厂刚开工，许多人事关系尚未理顺，有了正式的组织构图并不能保证职工一定就有正确的行为，他建议采用征询意见表的方式来了解职工对组织结构中各种关系的理解程度。
厂长同意人事部主任的意见，全厂600名职工都利用上班时间回答了征询意见表中的问题，人事部整理了答案，准备一份摘要供讨论，摘要中的部分要点如下:
1、非管理人员中，有35%的人说，他们对每天的任务经常感到不明确；有20%的人说，他们往往很难从管理人员那里获得工作所需的必要信息；有40%的人认为，严格执行某些规章制度反而会妨害正当的行为。
2、管理人员中，有30%的人说，他们没有与职责相称的权限；有20%的人说，他们所在单位同有关单位之间缺少足够的联系；有20%的人认为，很难通过计划达到工作上的协调。
厂长看了摘要后说:“这是怎么回事”，我们规定了清楚的组织结构，制订了各种制度和程序，唯一的解释是:没有把这些告诉职工。
1、如果你是人事部主任，你对职工的反映将作出什么解释？厂长的解释是否正确？
2、你准备采取何种措施来解决这个厂组织结构中的问题？

一周有几天？（答案为数字）

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