华侨大学

2020年华侨大学硕士研究生招生考试初试自命题科目考试大纲

招生学院：政治与公共管理学院

招生专业：公共管理

科目名称：管理学基础

一、考试形式与试卷结构

(一)试卷满分值及考试时间

本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。

(二)答题方式

答题方式为闭卷、笔试。试卷由试题和答题纸组成;答案必须写在答题纸(由考点提供)相应的位置上。

(三)试卷内容结构

考试内容主要包括管理与管理学概论(20%)，决策与组织 (30%)，领导与控制(30%)，管理的创新职能(20%)。

(四)试卷题型结构

1.名词解释;2.简答题;3.论述题。

二、考查目标

课程考试的目的在于了解并掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法;能够运用所了解所掌握的基本概念、原理、方法去分析和解决实际管理问题。侧重基础知识和基本理论的掌握和理解。

三、考查范围或考试内容概要

第一部分 概论

1、管理与管理学

管理的职能与性质;管理者的角色与技能;管理学的对象与方法

2、管理思想的发展

中国传统管理思想;西方传统管理思;西方现代管理思想的发展;中国现代管理思想的发展

3、管理的基本原理

管理原理的特征;系统原理;人本原理;责任原理;效益原理

4、信息化管理

信息与信息化;信息化管理的发展;大数据时代的管理挑战与机遇;基于云计算的信息化管理

5、管理道德与社会责任

几种相关的道德观;道德管理的特征和影响管理道德的因素;改善企业道德行为的途径;企业的社会责任

6、管理的基本方法

管理的方法论;管理的法律方法;管理的行政方法;管理的经济方法;管理的教育方法;管理的技术方法

第二部分 决策和组织

1、决策

决策的定义、原则与依据;决策的类型与特点;决策的理论;决策的过程与影响因素;决策的方法

2、计划与计划工作

计划的概念及其性质;计划的类型;计划编制过程

3、计划的实施

目标管理;滚动计划法;网络计划技术;业务流程再造

4、组织设计

组织设计概述;组织设计的影响因素分析;部门化;集权与分权

5、人员配备

人员配备的任务、程序和原则;管理人员的选聘;管理人员的考评;管理人员的培

6、组织力量的整合

正式组织与非正式组织;直线与参谋;委员会

7、组织变革与组织文化

组织变革的一般规律;管理组织变革;组织文化及其发展

第三部分 领导与控制

1、领导

领导的性质和作用;理想的领导者与领导集体;领导方式及其理论;领导艺术

2、激励

激励的性质;激励理论;激励实务

3、沟通

组织中的沟通;沟通的障碍及其克服;冲突与谈判

4、 控制

控制与控制过程;控制及其分类;控制的要求;控制过程;危机与管理控制

5、控制方法

预算控制;非预算控制;成本控制;其他控制方法

第四部分 管理的创新职能

1、管理的创新职能

创新及其作用;创新职能的基本内容;创新的过程和组织

2、技术创新

技术创新的内涵和贡献;技术创新的源泉;技术创新的战略及其选择

3、组织创新

企业制度创新;企业层级结构创新;企业文化创新

四、参考教材或主要参考书：

周三多主编：《管理学——原理与方法》(第6版)，复旦大学出版社，2014年版。