北京邮电大学

813管理工程基础

考试目的

要求考生系统地掌握管理学和运筹学的基本概念、基本原理和基本方法，并且能够灵活运用有关理论和方法，分析和解决管理现实问题。

考试内容

考试内容分管理学和运筹学两部分。

第一部分 管理学

第一章 管理活动与管理理论

1.1 管理的定义、职能、角色与属性

1.2 中外早期的管理思想

1.3 管理理论的形成与发展

1.4 企业道德与社会责任

1.5 全球贸易环境

1.6 组织文化与员工多样性管理

第二章 信息获取与决策

2.1 信息的定义、评估与特征

2.2 信息系统

2.3 决策的依据、类型

2.4 决策的相关理论

2.5 决策过程与决策方法

第三章 计划与组织

3.1 计划的类型与编制过程

3.2 企业远景与使命

3.3 战略环境分析与选择

3.4 目标管理、滚动计划法和网络计划技术

3.5 组织设计的任务、原则及影响因素

3.6 组织的部门化与层级化

3.7 人力资源计划与绩效评估

3.8 组织变革的动因、类型、目标、内容

3.9 组织文化及其发展

第四章 领导与控制

4.1 领导的内涵、类型与领导方式

4.2 激励原理、激励的内容理论、过程理论与强化理论

4.3 激励的一般形式和实务

4.4 沟通原理、冲突管理、有效沟通的障碍及其实现

4.5 组织冲突与谈判

4.6 控制类型、控制过程、有效控制与控制方法

第五章 管理创新

5.1 创新的类别与特征

5.2 创新职能的基本内容

5.3 创新过程和创新活动的组织

5.4 企业创新的内涵和贡献

5.5 技术创新的源泉

5.6 创新的过程和组织

5.7 技术创新战略及创新选择

5.8 企业制度创新与企业层级结构创新

5.9 企业文化的功能、特点和企业文化创新

第二部分 运筹学

第一章 线性规划与单纯形法

1.1 线性规划问题和数学模型

1.2 线性规划图解法

1.3 线性规划解的概念和单纯行法

1.4 单纯行法的一些具体问题

第二章 对偶理论与灵敏度分析

2.1 线性规划问题的对偶及其变换

2.2 线性规划的对偶定理

2.3 对偶单纯行法

2.4 线性规划的灵敏度分析

第三章 运输问题

3.1 运输问题的数学模型的特点及其求解

3.2 运输问题迭代计算中的具体问题

第四章 整数规划

4.1 整数规划问题数学模型的特点及其求解思路

4.2 任务分配问题及其求解方法

第五章 动态规划

5.1 动态规划模型的最优性原理及其算法基本思路

5.2 离散型动态规划模型特点及其求解

5.3 连续型动态规划模型特点及其求解

第六章 图与网络分析

6.1 图和网络的基本概念

6.2 树图和最小生成树

6.3 最短路径问题的求解

6.4 网络最大流、最小截集的求解

第七章 随机服务理论概述

7.1 随机服务系统的基本组成

7.2 负指数分布定义和特点

7.3 泊松输入定义和特点

7.4 生灭过程的概念及其稳态解

第八章 生灭服务系统

8.1 M/M/n损失制系统特点及其计算

8.2 M/M/n等待制系统特点及其计算

第九章 存储理论

9.1 确定型存储模型求解基本思路和计算

9.2 随机存储模型求解基本思路和计算

第十章 决策理论

10.1 不确定型决策

10.2 风险型决策

三、试卷结构

1、考试时间为3小时，满分150分;

2、内容比例：管理学100分，运筹学50分;

3、题目类型：概念题、简答题、计算题。