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图书简介

　 本书分为两部分：上篇为公共关系案例（共十三章）；下篇为现代礼仪案例（共十章）。每章精心选择了多个案例，力求具有鲜明的真实感、明确的目标性、深刻的启发性、突出的实践性、充分的自主性、较强的综合性等特点，供师生们在教学中运用，以达到更好的教学效果。本书可供高职高专院校各专业师生选用，也可供注重礼仪的读者阅读和参考。
目录
前言
上篇 公共关系案例
第一章 公共关系概述
第二章 公关关系人员和机构
第三章 公共关系的工作对象
第四章 公共关系调查
第五章 公共关系策划
第六章 公共关系实施与评估
第七章 媒体公共关系
第八章 公共关系接待与会议组织
第九章 公共关系交际
第十章 公共关系演讲
第十一章 公共关系写作
第十二章 公共关系危机管理
第十三章 CIS——公共关系的集成化工具
下篇 现代礼仪案例
第一章 绪论
第二章 化妆与仪容
第三章 服饰礼仪
第四章 仪态礼仪
第五章 日常见面礼仪
第六章 社交语言礼仪
第七章 往来礼仪
第八章 公务活动中的礼仪
第九章 社交活动礼仪
第十章 应聘礼仪
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