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图书简介

    本书是清华大学出版社高职高专“十二五”规划教材。全书包括秘书礼仪认知、个人礼仪、交往礼仪、办公礼仪、接待礼仪、会议礼仪、商务礼仪、宴请礼仪和涉外礼仪等内容。书中内容以项目为驱动，把秘书礼仪的基础理论同实训演练相结合，使学生在练中学、学中练，实现学与练的结合，达到以项目来驱动教学的目的，从而使学生牢固掌握专业知识，提高职业能力和职业素质。
    本书适合高职高专院校文秘专业的学生使用，也可作为其他在职秘书人员或社会各类人员学习礼仪的参考用书。

目录

项目一　礼仪认知
　任务1　礼仪基本认知
　任务2　秘书礼仪素质的培养
项目二　个人礼仪
　任务1　仪态礼仪
　任务2　服饰礼仪
　任务3　仪容礼仪
项目三　交往礼仪
　任务1　见面礼仪
　任务2　交谈礼仪
　任务3　馈赠礼仪
项目四　办公礼仪
　任务1　办公室礼仪
　任务2　电话礼仪
　任务3　文书礼仪
项目五　接待礼仪
　任务1  日常接待礼仪
　任务2　不同对象的接待礼仪
　任务3　座次礼仪
项目六　会议礼仪
　任务1　会议礼仪认知
　任务2　常见会议礼仪
项目七　商务礼仪
　任务1  商务谈判礼仪与技巧
　任务2　商务仪式
项目八　宴请礼仪
项目九　涉外礼仪
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