图书简介
本教材针对高职高专金融保险、市场营销专业的教学要求和特点，结合我国保险市场的实际情况，对保险营销的原理和实务进行阐述和介绍。全书分理论篇和实务篇两部分。理论篇阐述了保险营销基本原理、保险营销机会分析、保险目标市场选择、保险商品策略、保险费率策略、保险营销渠道策略、保险促销策略等；实务篇介绍了投保、核保和理赔业务流程，保险客户开发技巧，保险售后服务技巧，保险客户沟通技巧等。
本教材适合高职高专金融保险、市场营销专业的保险营销课程使用，也可作为保险公司员工的培训教材及保险代理人、保险经纪人等展业过程中的参考书。
目录
章金萍：女，副教授，1968年生，中国民主促进会会员，浙江省企业研究会理事，中国高校市场研究会会员，2002年评为浙江省优秀教师，在教学改革、教学管理、教材建设、课程建设、专业建设、科学研究、产学合作等方面成绩显著。现为浙江金融职业学院经营管理系副主任，市场营销
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