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图书简介

　 本书以营销管理知识和网络技术知识为基础，密切联系我国网络市场的实际状况，系统地讲授了网络营销的基本理论和基本技能。主要内容包括网络营销的概念、网络营销原理、网络营销环境、网络营销平台、网上市场调查、网络市场定位、网上产品策略、网上价格策略、网络营销渠道策略、网络促销策略、网上服务营销和网络营销管理等知识。每章都配有“学习要求”和“思考题”以便于学员把握精华，学以致用。
本书可以作为高职高专电子商务专业教学用书，也可以作为企业员工培训用书。
目录
出版说明
前言
第1章 网络营销概述
　1.1 网络营销的内涵
　1.2 网络营销的特点及优势
　1.3 网络营销的产生与发展
　1.4 习题
第2章 网络营销原理
　2.1 网络营销的理念与层次
　2.2 网络营销主体、客体与载体
　2.3 网络营销职能与工具
　2.4 网络营销组合理论
　2.5 网络营销阶段与步骤
　2.6 习题
第3章 网络营销环境
　3.1 网络营销直接环境和间接环境
　3.2 网络市场环境分析
　3.3 网络消费者行为分析
　3.4 网络营销条件
　3.5 习题
第4章 网络营销平台
　4.1 无站点网络营销平台
　4.2 有站点网络营销平台
　4.3 习题
第5章 网上市场调查
　5.1 网上市场调查的内涵
　5.2 网上市场调查的作用与程序
　5.3 网上直接市场调查
　5.4 网上间接市场调查
　5.5 习题
第6章 网络市场定位
　6.1 网络市场细分
　6.2 网络目标市场的选择
　6.3 网络市场定位
　6.4 习题
第7章 网上产品策略
　7.1 网上产品
　7.2 网上产品组合
　7.3 网上新产品开发
　7.4 网上品牌策略
　7.5 习题
第8章 网上价格策略
　8.1 网上定价
　8.2 网上定价策略
　8.3 网上免费价格策略
　8.4 习题
第9章 网络营销渠道策略
　9.1 网络营销渠道
　9.2 网络营销渠道设计
　9.3 网络时代的新型中间商
　9.4 习题
第10章 网络促销策略
　10.1 网络促销及其组合
　10.2 网络广告
　10.3 站点推广
　10.4 网上销售促进
　10.5 网上关系营销
　10.6 习题
第11章 网上服务营销
　11.1 电子邮件营销
　11.2 邮件列表营销
　11.3 新闻组营销
　11.4 网上个性化服务营销
　11.5 习题
第12章 网络营销管理
　12.1 顾客网络管理
　12.2 网络营销评价
　12.3 习题
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