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图书简介

《营销师国家职业资格培训教程:高级营销师(国家职业资格1级)》内容突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，结合了最新的市场营销理论与实践。结构针对营销师职业活动的领域，按照模块化设计，分营销师基础知识、营销员(国家职业资格五级)、高级营销员(国家职业资格四级)、助理营销师(国家职业资格三级)、营销师(国家职业资格二级)、高级营销师(国家职业资格一级)进行编写。其中，《营销师基础知识》是各级别营销师的必修部分，不分等级。这部分内容的编写既本着科学、系统、规范、实用的原则，又注意保证知识的广度和深度。专业用语规范，语言简练易懂。其他五个级别均按照《标准》的要求，分别编写不同等级营销师应掌握的专业知识和能力要求，保证了不同等级的实际操作程序的规范统一，使学员所学技能在实际运用中更具有针对性、实用性和可操作性。
       《教程》不仅是用于营销人员的培训教材，而且是营销师的职业技能鉴定推荐用书，还可作为营销从业人员的自学用书。

目录

第一章 市场分析
    第一节 市场调研
    第二节 国际市场分析
第二章 营销策划
    第一节 制定营销规划
    第二节 产品策划
    第三节 渠道策划
    第四节 市场推广策划
    第五节 网络营销策划
第三章 客户管理
    第一节 客户服务管理
    第二节 客户信用管理
    第三节 客户关系管理
    第四节 商务谈判的组织与管理
第四章 团队建设
    第一节 制定销售人员战略规划
    第二节 甄选销售人员
    第三节 激励销售人员
    第四节 建立销售人员的薪酬制度
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