2017管理学考研:领导艺术

其他专业课 来源:中国考研网 2016-03-28 
 

领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术。领导艺术是一门博大精深的学问,其内涵极为丰富。

一:做领导的本职工作

领导人有条不紊地办事是一种艺术。领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励。

二:善于同下属交谈,倾听下属的意见

1:即使你不相信对方的说话内容时,也要悉心倾听,善于分析

2:让对方把话说话,不要打断对方的谈话,打断对方的思路

3:鼓励对方做进一步的解释说明

4:仔细观察对方的神态,捉摸对方的意思

5:要态度诚恳的对问题作出回答

6:领导者要控制直接的情绪,不能感情用事。

三:争取众人的信任和合作

1:平易近人 2:信任对方 3:关心他人 4:一视同仁

四:做自己时间的主人

1:记录自己的时间消耗 2:学会合理地使用时间 3:提高开会的效率

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