2016考研管理学:组织结构设计

其他专业课 来源:中公考研 2015-10-31 
 

斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一,对于管理学专业课复习,大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系,做好案例分析。下面小编就为考生们分享罗宾斯《管理学》中的冲刺考点,2016考研临近,大家抓紧时间背诵学习。

组织结构设计

任何一个组织结构都必须解决三个相互关联的问题:

—— 部门、层次、职权的划分。

(一)部门化

确定任务分配和责任的归属。

1、按职能划分部门(有基本相似的专业知识)

将相同性质的工作合并在一起。--- 传统、最普遍

?优点: 使各部门充分发挥专业优势

有利于维护组织统一

?缺点:协调困难,各部门易产生“隧道视野”。

?适用:组织规模较小、产品较少

2、按产品划分部门

?优点:有利于产品改进

有利于部门内协调

?缺点:部门化倾向(本位主义)

管理费用高(机构重叠)

?适用:规模大、产品多、产品之间差异大。

?产品部门化也适用于服务业,如会计事务所:税务部、审计部、管理咨询部等。

3、按地区划分: 把某一地区的业务集中于某一部门。

原因:地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会文化环境方面

优点:针对性强,能对本地区环境变化迅速作出反应。

缺点:与总部之间协调困难(不易控制)

4、按顾客划分:

前提:每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且数量足够多。

如:如一家办公用品公司的销售:零售部、批发部、政府部。

5、按人数划分:容易控制

6、综合标准:实践中往往几种划分方法结合在一起

(二)层次结构

管理层次是随着组织规模的扩大和关系的复杂化而产生的,与规模、管理幅度密切相关。

管理幅度:一个主管人员能直接有效地管辖的下属人数。

?管理幅度与层次成反比关系。

层次

1 1 1

2 4 8

3 16 64

4 64 512

5 256 4096

6 1024

7 4096

A B

层次=7 层次=5

管理人员=1365 管理人员=585(减少780人)

?影响管理幅度的因素:

1)管理者的素质和能力

2)下属的素质和能力

3)工作相似性

4)环境: 稳定--- 幅度大; 不稳定--- 幅度小

5)计划的完善程度、授权、人员空间分布、配备助手……

2、 锥型结构:tall structure

扁平型结构: 优点:上下级关系密切、信息纵向流通快、Flat structure 管理费用低、下属有较大自主性。

缺点:监督不充分、协调困难。

3、格拉丘纳斯的上下级关系理论

管理幅度以算术级数增加时,面临的关系数将以几何级数增加。

4、安东尼结构: 层次结构的特征描述

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