旅游企业人力资管理(高职旅游管理“十二五”规划)

  • 所属分类:
    高职高专旅..
  • 作者:
    胡华 主编
  • 出版社:
    郑州大学出版社
  • ISBN:9787564504892
  • 出版日期:2011-9-1
  • 原价:
    ¥18.00元
    现价:¥13.10元
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图书简介

    本书是高等职业教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一。全书共八章,全面、系统地介绍了旅游企业人力资源管理的相关知识,包括旅游企业人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析、员工招聘、员工培训、员工绩效考评、薪酬与福利、员工关系管理等内容。
    本书可以作为高职高专院校旅游管理类相关专业学生的教材,也可以作为人力资源管理课程的自学用书,还可以作为旅游企业相关工作人员的参考书。


目录

1  旅游企业人力资源管理概述
 1.1 人力资源概述
 1.2 人力资源管理
 1.3 人力资源管理的发展与变迁
 1.4 旅游业与人力资源管理
2  人力资源规划
 2.1 人力资源规划概述
 2.2 人力资源规划的分类
 2.3 人力资源规划的制订
3  工作分析
 3.1 工作分析概述
 3.2 旅游企业工作分析的方法
 3.3 工作分析的流程一
4  员工招聘
 4.1  招聘概述
 4.2 招聘的流程
 4.3 招聘的来源渠道和方法
 4.4 人员选拔
 4.5 旅游企业招聘评估
5  员工培训
 5.1 培训概述
 5.2 旅游企业培训的类型和方法
 5.3 有效的培训系统
6  员工绩效考评
 6.1 绩效考评概述
 6.2 绩效考评的方法
 6.3 绩效考评的结果
7  薪酬与福利
 7.1 旅游企业薪酬概述
 7.2 旅游企业薪酬制度的建立
 7.3 奖金制度
 7.4 福利
8  员工关系管理
 8.1  员工职业发展管理
 8.2  员工沟通管理
 8.3  员工劳动关系管理
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