【年末清仓】高职高专“十一五”规划教材—旅游管理系列(导游英语)
- 所属分类:
高职高专外..
- 作者:
苏静 主编
- 出版社:
化学工业出版社
- ISBN:9787502596415
- 出版日期:2009-5-1
-
原价:
¥19.00元
现价:¥12.70元
图书简介
本书分为四个部分。 第一部分:导游业务服务程序,包括介绍、对话、实用训练。第二部分:导游业务中常见的预防和对突发事件的应急处理,包括案例、分析、对话和实用训练。第三部分:中国历史文化、社会、宗教等一般性知识,包括课文和问题。第四部分:国内著名景点详细介绍及编写导游词,包括如何描述景点、景点描述的范例、问题和实用训练。四个部分每一章节后都附有大量的练习题,强调通过练习来学习,使学者真正做到学以致用。同时给出一些热点导游问题。这些问题都来自于实践,都是旅游从业人员应该掌握和学习的重要知识。具有很强的针对性和时代感。
本书为注重学生语言综合运用能力的应用型教材。本书内容丰富,富有专业性、知识性和可读性。本书既可作为高职高专旅游及相关专业学生的教材,也可作为从事导游工作人员的培训教材。本书又是一本集导游行为规范、导游业务、导游知识于一体的新型工具书。
目录
Part ⅠService Procedure Part
Unit 1 Meeting the guest
Unit 2 On the way to the hote
Unit 3 Check in at the hotel
Unit 4 Talking about the itinerary
Unit 5 Going out for meal
Unit 6 On the way to the scenery
Unit 7 Check out at the hotel
Unit 8 Seeing off
Part ⅡHandling Complaints and Emergency Part
Unit 1 Handling complaints
Unit 2 Handling special dietary requirements
Unit 3 Handling the adjustment of the itinerary(Ⅰ)
Unit 4 Handling the adjustment of the itinerary(Ⅱ)
Unit 5 Incident of meeting the guests
Unit 6 Missing luggage
Unit 7 Missing tourists
Unit 8 Missing travel certificate
Part ⅢChinese society and culture part
Unit 1 B asic information of China
Unit 2 Main religions in China
Unit 3 Traditional Chinese festivals
Unit 4 Chinese cuisine
Unit 5 Chinese arts
Unit 6 Tea and silk
Unit 7 Traditional Chinese medicine and acupuncture
Unit 8 Ancient Chinese architecture and garden
Part ⅣPractical Writing and Training part
Unit 1 Tour of Chinese imperial palace
Unit 2 Tour of temples
Unit 3 Tour of Chinese imperial mausoleum
Unit 4 Tour of Chinese gardens
Unit 5 Tour of Chinese ancient fortification
Unit 6 Tour of mountains
Unit 7 City tour
Unit 8 Tour of lakes and rivers
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